🗂️ Formation : Réussir sa communication interculturelle
🎯 Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les spécificités des différences culturelles.
- Déconstruire les stéréotypes pour créer un climat de confiance.
- Adopter un comportement professionnel adapté en situation interculturelle.
📌 Public et prérequis
👥 Formation ouverte à tout professionnel évoluant dans un contexte multiculturel ou travaillant avec des publics, collègues ou partenaires internationaux.
📞 Un échange préalable permet d’adapter les objectifs à chaque contexte professionnel.
⏳ Durée et organisation
- Durée indicative : 1,5 jour (12h)
- Modalités : présentiel ou à distance – individuel ou groupe
- Délai d’accès : 7 à 15 jours après inscription
📚 Contenus
- Comprendre les mécanismes culturels : valeurs, normes, cadre de référence
- Choc culturel, biais de jugement, stéréotypes
- Perception du temps, de l’espace, des relations et de l’autorité
- Communication verbale et non verbale selon les cultures
- Styles de communication et codes implicites
📩 Le programme détaillé est disponible sur demande.
🧠 Méthodes pédagogiques
- Études de cas, quizz, vidéos
- Jeux de rôle, mises en situation
- Discussions, échanges d’expériences
- Réflexions sur l’altérité et la culture personnelle
- Plateforme collaborative pour l’accès aux documents
🧾 Évaluation et suivi
- Quizz identique en entrée et en sortie de formation pour évaluer la progression des acquis
- Observation des mises en pratique
- Retour sur une situation vécue et élaboration d’un plan d’action
💶 Tarifs et financement
- Tarif : sur devis via notre formulaire en ligne « contactez-nous »
- Financements possibles : Autofinancement (particuliers), Financement direct par l’entreprise, Sous-traitance via un organisme certifié Qualiopi
📌 Notre organisme est actuellement en cours de certification Qualiopi. Les formations ne sont pas encore éligibles au CPF ni aux financements publics en direct.
📩 Une convention et une attestation de formation sont fournies sur demande.